Stenge casinokonto: sjekkliste og valg i riktig rekkefølge

Kort svar: dette bør du gjøre

Our check gir en klar anbefaling. Spillingen har tatt overhånd: be om selvutestengelse, ikke bare sletting. Trenger du bare avstand: ta en pause. Ta alltid ut saldoen før du går videre. Hos et utenlandsk casino må du selv ta kontakt, og du bør få svaret skriftlig.

Voksne over 18 bør sette et fast budsjett før de spiller, og stenge kontoen hvis budsjettet ikke holder.

Fire nivåer, fra mild til streng

En lukket konto kan ofte gjenåpnes med en e-post. Skriv derfor uttrykkelig at du ber om selvutestengelse på grunn av spillingen.

1. 1
   

   Golisimo

   Velkomstbonus: 300 % opptil 25 000 kr + 300 gratisspinn

   • Innskudd fra 115 kr
   • Revolut, MiFinity og krypto
   • Aviator, JetX og Spaceman
   9.6/10
   Til casinoet18+ | Vilkår gjelder
2. 2
   

   Neon54

   Velkomstbonus: 100 % opptil 5 000 kr + 200 gratisspinn

   • Innskudd fra 115 kr
   • Daglig cashback opptil 15 %
   • Live casino fra Pragmatic Live
   9.5/10
   Til casinoet18+ | Vilkår gjelder
3. 3
   

   VikingLuck

   Velkomstbonus: 100 % opptil 5 000 kr + 200 gratisspinn

   • Bonus fra 200 kr
   • Revolut, MiFinity og Paysafecard
   • Casino og odds på én konto
   9.5/10
   Til casinoet18+ | Vilkår gjelder
4. 4
   

   ViperWin

   Velkomstbonus: 100 % opptil 5 000 kr + 200 gratisspinn

   • Innskudd med kort fra 120 kr
   • Uttak til Revolut og bank
   • Over 130 spilleverandører
   9.5/10
   Til casinoet18+ | Vilkår gjelder

Norsk Tipping: verktøyene du finner der

Norsk Tipping er det eneste lovlige alternativet for pengespill på nett i Norge, sammen med Norsk Rikstoto. Casinoene vi omtaler drives fra utlandet uten norsk tillatelse. Les mer i Er nettcasino lovlig i Norge?

• Spillepause: 1, 7, 30 eller 180 dager, eller til en valgt dato inntil ett år. Den kan forlenges, og du blir aktiv igjen automatisk.
• Utestenging: fra ett, flere eller alle spill under Profil og Utestenging. Den er permanent og kan tidligst vurderes åpnet etter ett år, via kundeservice.

Utestengelsen gjelder bare der. Utenlandske casinoer er ikke koblet til noe norsk register.

Utenlandsk casino: sjekkliste i seks punkter

Lotteritilsynet advarer om at noen aktører gjør stenging vanskelig. Gå frem slik:

1. Uttak først. Aktiv bonus eller krav om omsetning av innskudd kan stoppe utbetalingen. Se hvordan du tar ut penger og omsetningskrav.
2. Let i kontoen. Pause og selvutestengelse ligger ofte under ansvarlig spill i innstillingene.
3. Skriv til kundeservice hvis valget mangler. Oppgi årsak, varighet og be om skriftlig bekreftelse.
4. Stopp markedsføring. Be om å slippe e-post, SMS og bonustilbud.
5. Sjekk søstermerker. Noen casinoer har samme eier. Spør om stengingen gjelder alle.
6. Rydd opp. Fjern lagrede kort og lommebøker, og slett innloggingen i nettleseren.

Eksempel: slik kan e-posten se ut

Hold den kort: «Jeg ønsker permanent selvutestengelse på grunn av spillingen. Utbetal saldoen, steng alle tilknyttede kontoer og slutt å sende markedsføring. Bekreft skriftlig.» Lagre svaret og skjermbilder.

Hvis kundeservice ikke svarer

• Send meldingen på nytt og behold alle spor.
• Ikke sett inn penger mens du venter.
• Ring Hjelpelinjen på 800 800 40 hvis du mister kontrollen.

Ble kontoen stengt mot din vilje? Les casinoet stengte kontoen.

Sperr betalingene også

En stengt konto hjelper lite hvis det er enkelt å åpne en ny. Revolut har spillsperre for kortbetalinger, og ifølge Revolut kan det ta opptil 48 timer å slå den av igjen. Se casino med Revolut. Sperren stopper ikke bankoverføringer. Spør banken om tilbudet, les sperre pengespill i banken, og vurder et blokkeringsprogram på telefon og PC.

Få hjelp

Hjelpelinjen er gratis og anonym: 800 800 40 på hverdager kl. 09-18, chat kl. 11-15. Pårørende kan også ringe. Se ansvarlig spill og hjelp ved spilleavhengighet.